2018年第四季度投诉举报情况

湖南省食品药品监督管理局 www.hn-fda.gov.cn 时间:2018年12月12日 【字体:
 

项目

代码

食品

保健食品

药品

化妆品

医疗器械

总计

01

02

03

04

05

06

投诉举报信息接收渠道

电话

01

8234

523

908

270

250

10185

网络

02

2848

78

112

62

23

3123

信件

03

631

14

57

10

15

727

走访

04

192

31

42

12

8

285

其他

05

781

63

79

25

10

958

合计

06

12686

709

1198

379

306

15278

接收投诉举报信息分类

投诉举报

受理

07

7142

335

490

187

99

8253

不受理

08

2896

98

272

89

67

3422

咨询

09

2375

262

424

98

138

3297

意见建议

10

273

14

12

5

2

306

合计

11

12686

709

1198

379

306

15278

受理投诉举报环节

研制

12

-

0

0

0

0

0

生产

13

582

0

28

1

12

623

流通

14

5101

352

458

173

73

6157

消费/使用

15

1384

30

17

11

12

1454

其他

16

739

12

38

25

16

830

合计

17

7806

394

541

210

113

9064

办理情况

移送其他部门

18

239

20

28

4

1

292

立案

19

699

27

160

30

22

938

结案

20

724

47

147

35

25

978

移交司法机关

21

19

14

16

2

0

51